Ma carte est perdue/ volée

Nous vous invitons a faire immediatement une oppostion sur carte en suivant les etapes suivantes 

 

 

 Contactez immédiatement votre conseiller en agence
  Si votre agence est fermée, vous pouvez appeler la plateforme téléphonique « Ligne Directe » au 080 100 8100 ou au +212 5 22 42 15 42 de 8h à 22h 7j/7*.
  

 

 Faites une déclaration de perte ou vol de votre carte bancaire auprès des autorités de Police
   
 

 Adressez une copie de votre déclaration de perte ou de vol à votre agence bancaire, directement ou par lettre recommandée avec accusé de réception si vous ne pouvez pas vous déplacer 

 

 

(*) Belgique: 0.15 €/min; France: 0.12 €/min; Italie: 0.12 €/min;  Allemagne: 0.2 €/min; Pays-Bas: 0.15 €/min;  Espagne: 0.083 €/min; Royaume uni: 0.125 €/min.